Depuis le 14/03/2016, nous avons été confrontés à différents problèmes ayant perturbé sérieusement l'envoi de mails à partir de nos serveurs.
Le premier problème venait de spamhaus?org qui a bloqué des centaines d'IP sous pretexte que certaines envoyaient du spam:
https://www.spamhaus.org/sbl/listings/ovh.net
Parmi elles figuraient de nombreuses IP de nos serveurs.
Nous avons soumis ce problème à notre fournisseur d'IP le jour même qui n'a toujours pas répondu .....
Nous avons donc changé de nombreuses IP pour pouvoir continuer l'envoi des mails légitimes de nos clients.
Cela n'a pas suffi, car Microsoft ainsi que ses sous marques ont également bloqués d'autres blocs entiers sans plus de justifications.
A cela s'ajoute une attaque sans précédent d'envois de virus ou malwares ( Nous bloquons plus de 50 IP par heure pour protéger nos clients).
Ce n'est qu'en fin de semaine que nous avons pu rétablir un fonctionnement correct de l'ensemble des serveurs de messagerie dépendants de nos services.
Veuillez nous excuser de ces dérangements qui, soyez en assuré, sont indépendant de notre volonté.
Si, toutefois, vous rencontrez encore des problèmes cette semaine, n'hésitez pas à nous en faire un retour en ouvrant un ticket sur notre service de support:
https://cp.espace2001.com/submitticket.php?step=2&deptid=3
NB: Les mails qui vous ont été retourné par les serveurs de messagerie, indiquant qu'ils n'ont pas été remis, doivent être renvoyés.
Saturday, March 26, 2016